Aviso de privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Director del Proyecto que opera bajo el nombre comercial "Terravan", una persona física con actividad empresarial, con domicilio en Álvaro Obregón 63, Col. Centro. CP 76800. San Juan del Río, Querétaro. México.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio.
• Datos patrimoniales y financieros: Información sobre créditos hipotecarios (Infonavit, Fovissste, bancarios), estado de cuenta, información de la propiedad, título de propiedad.
• Datos legales: Información contenida en documentos públicos o privados necesarios para la transacción inmobiliaria.

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:

• Contactarlo y realizar una evaluación inicial de su caso.
• Realizar un estudio del título de propiedad para verificar su estado legal.
• Elaborar y formalizar el "Contrato de Coinversión" y/o "Prestación de Servicios".
• Gestionar la remodelación, comercialización y venta de la propiedad.
• Integrar su expediente para presentarlo ante Notario Público.
• Realizar los trámites necesarios para la liquidación de su hipoteca y la distribución de los fondos acordados.

De manera adicional, podríamos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.
• Generar estadísticas para la mejora de nuestro servicio.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas o autoridades distintas a nosotros, para los fines que se describen a continuación:

• Agente Inmobiliario / Bróker: Para realizar el análisis de mercado, la comercialización y la venta de la propiedad.
• Notario Público: Para dar fe pública, formalizar el contrato de compraventa, calcular impuestos y ejecutar la distribución de pagos.
• Contratista de Remodelación: Únicamente los datos de ubicación y acceso a la propiedad para ejecutar los trabajos acordados.
• Abogado Especialista: Para la elaboración de contratos y la realización de estudios de título de propiedad (due diligence).
• Instituciones Financieras (Infonavit, Fovissste, Bancos): Para solicitar el saldo final de liquidación de la hipoteca.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: [email protected] .

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, como en nuestras campañas de redes sociales, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 8 de agosto de 2025.